Возврат і обмен

Политика возврата товара

Если так произошло, что товар, который вы заказали, не соответствует вашим ожиданиям – не волнуйтесь. Наша компания гарантирует возможность обмена или возврата товара в течение 14 дней с момента получения заказа. Ваше спокойствие - наш приоритет.

Инструкция по возврату товара

1. Свяжитесь с нашим менеджером и сообщите, что вы хотите вернуть или обменять товар.

2. Менеджер сообщит вам адрес для возврата товара (или найдите его во вкладыше, накладной).

3. После отправки, сообщите нам номер декларации удобным для вас способом (смс, email или телефонный звонок).

4. После получения товара мы осуществим возврат вашей оплаты.

Есть вопрос? звоните по телефону: +380972000418, 0630499362 Viber

Условия возврата товара надлежащего качества

Мы принимаем возврат товаров, не имеющих следов использования. Товар должен быть в оригинальной упаковке со всеми этикетками и чеком об оплате. Возврат товара принимается в течение 14 дней со дня получения. Вернуть можно в наш магазин или отправить почтовым перевозчиком по адресу указанному в накладной получения или позвоните и получите адрес возврата товара. Стоимость возврата оплачивает покупатель.

Стоимость возврата (доставки) составляет 150грн.

Условия возврата товара ненадлежащего качества

Если товар имеет заводской брак, вы можете вернуть его бесплатно. Для этого можно привезти товар в наш магазин или отправить почтовым оператором. Адрес для возврата указан в накладной или вкладыше накладной к товару, Вы также можете позвонить нам для получения адреса для возврата товара, он также есть на странице ниже.

Возврат оплаты

Возврат оплаты осуществляется в течение 7 дней со дня получения товара магазином. Средства направляются на банковскую карту (кредитную, дебетовую) получателя товара.

Не стесняйтесь связаться с нами для получения дополнительной информации или консультации. Наша команда всегда готова помочь вам.

+380972000418, 0630499362 Viber

ул. Гончара, 6, 48501, г. Чортков, Тернопольская область